常见问题解答

A. 可采用邮件形式发送产品目录的电子版。点击Contact Us进行申请。

A. 芮思乐保证,所有产品不添加任何石油系合成界面活性剂,防腐剂(对羟基苯甲酸酯)、合成香料、合成色素、矿物油等化学添加剂。

A. 芮思乐致力于生产完全不使用石油系合成界面活性剂、防腐剂(对羟基苯甲酸酯)、合成香料、合成着色剂、矿物油的产品,受到很多敏感肌顾客的青睐。
但是由于肤质、身体状况(过敏等)、环境的不同,每个人的皮肤都有差异,所以皮肤发红发痒的时候,或者正在使用处方药的时候,建议咨询皮肤科医生后再使用。
如果在意是否适合自己肌肤的话,建议先做一次贴片测试再使用。
◇贴片测试:在创可贴的纱布部分涂上化妆品,贴在手臂内侧等柔软的部位,观察48小时左右。
如果揭下后24小时内没有出现炎症、瘙痒等反应,就可以判断没有问题。

A. 芮思乐的化妆品,不添加任何肌肤不需要的成分(防腐剂等)的温和产品。
需要保存时,请放置在阴暗处或者没有阳光直射的地方保存。
此外,为了让您能放心使用,外包装上注明「※开封后,建议放入冰箱保存」的产品,请按要求保存。

A. 个人差异不同,不能一概而论,但肌肤一般在4个月左右开始出现变化。由于原本的肤质和季节、环境等的影响,皮肤状态逐渐变化,也可能需要很长很长时间。但肌肤衰老每天都在进行,建议您长期坚持使用。

A. 根据SPF值不同,防晒时间也不同,一般来说SPF1=约20分钟。
芮思乐非常重视紫外线的防护,因此换算时间SPF1=约10分钟。
例如,SPF25的情况下,250分钟=约4小时的UV防护持续力。
不止在易出汗季节和紫外线强的时期,其他时间也建议大家要时常重新涂抹。

A. 中国地区可购买的店铺请从这里(※设定链接※)确认。

A. 虽然可以同时使用您正在使用的化妆品,但为了让您能更直观的感受到肌肤的变化,建议持续使用芮思乐产品一段时间,不与其他产品混用。

A. 即使是不化妆的日子,本公司也建议使用洁面凝胶和洁面皂的双重洁面护理。
在不化妆的日子里,总觉得肌肤没有变脏,但日常生活中肌肤上已经堆积了大量的皮脂和污垢。本公司的洁面凝胶,不仅可以去除彩妆、防晒霜、遮瑕等,还有去除洁面皂无法去除的毛孔多余油脂的作用。而洁面皂具有去除肌肤表面多余的角质(蛋白质)的主要作用。所以清洁肌肤时,建议采取洁面凝胶和洁面皂进行双重洁面。